FAQ

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Assurance Contrat EDF OA Entretien Fonctionnement Impôts / Administratif Institutions Recyclage Réseau

Assurance

Quelle est la différence entre la garantie et la durée de vie d'un produit ?

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Pourquoi et comment obtenir une assurance pour votre installation photovoltaïque ?

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Que faire si vos panneaux solaires sont endommagés par un sinistre ?

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Contrat EDF OA

Que se passe-t-il avec le contrat d'achat d'électricité lors d'une vente immobilière ?

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Est-ce que je peux ajouter des panneaux à mon installation ?

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Qui est EDF OA et quel est son rôle ?

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Et Après la fin de mon contrat de vente de mon électricité chez EDF OA ?

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Je vends mon bien, comment cela se passe-t-il ?

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Comment puis-je modifier mon contrat (changer de titulaire, de nature d'exploitation...) ?

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Décès / Succession d'un producteur d'électricité ?

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Entretien - Contrat de Maintenance - Nettoyage des panneaux

Entretien et visite périodique

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Nettoyage des panneaux

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Contrat de Maintenance

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Fonctionnement

Comment fonctionnent les panneaux photovoltaïques ?

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Quelle est la durée de vie des panneaux photovoltaïques ?

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Les panneaux photovoltaïques ont-ils un impact environnemental ?

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Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

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Les panneaux photovoltaïques peuvent-ils produire la nuit avec la lumière de la lune ?

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Pourquoi mets-t-on souvent 9 kWc de panneaux avec un onduleur de 6 kVA ?

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Pourquoi ma puissance est plus faible et je produis moins quand il fait chaud ?

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J'ai un onduleur de 6kVA et il fonctionne souvent à Max 5,64 KVA max, pourquoi ?

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Plus rien ne fonctionne, toutes les leds sont éteintes...

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Mon onduleur ne communique plus, rien sur la supervision...

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J'ai reçu un email/courrier d'Enedis qui me demande de couper mon installation pour travaux

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Impôts / Administratif

Les gains et revenus des installations solaires sont-ils imposables ?

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Institutions

Qu'est-ce que la CRE, quel est son rôle ?

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Qui est EDF Obligation d'Achat (OA) ?

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Qui est Enedis ? Quel est son rôle ?

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Qu'est-ce qu'un fournisseur d'électricité ?

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Recyclage

Les panneaux solaires peuvent-ils être recyclés ?

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Réseau

Pourquoi y a-t-il une limite de 6 kVA pour les installations monophasées ?

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Pourquoi mon onduleur réduit sa puissance ou s'arrête, puis redémarre

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Qui est RTE et quel est son rôle ?

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LES 4 PREJUGÉS LES PLUS COURANTS CONCERNANT LE SOLAIRE PHOTOVOLTAÏQUE

Préjugé 1 : La durée de vie des panneaux est faible !

En 2020, la durée de vie des panneaux solaires photovoltaïques est estimée autour de 50 ans. La garantie produit des fabricants se situe entre 10 et 30 ans. Quasiment tous les fabricants donnent des garanties de rendement des panneaux (en général 20 à 25 ans et 80 à 85% de la production initiale). Pour faire simple, dans un panneau photovoltaïque il n'y a pas de mouvement, il n'y a donc quasiment pas d'usure et donc très peu d'entretien à faire (contrôle de la salissure et nettoyage éventuel). Un panneau photovoltaïque est un assemblage de produits simples comme verre, aluminium, silicium qui, lorsqu'il est bien fabriqué n'a pas beaucoup de raison de se détériorer dans le temps. Pour rappel, ce sont des panneaux photovoltaïques qui alimentent en électricité les satellites (chaud, froid, conditions extrêmes...).

 

Préjugé 2 : Il faut changer d'onduleur tous les 10 ans !

FAUX : Pourquoi 10 ans ?... Chez les fabricants d'onduleurs que nous proposons les garanties produites vont en standard de 5 à 12 ans. Tout bon industriel sérieux fait tout pour que ses produits aient une durée de vie correspondant à minima à 2 fois sa garantie. Pour les moins convaincus, les fabricants proposent des extensions de garantie (allant en général jusqu'à 20 ans).

 

Préjugé 3 : Les panneaux photovoltaïques ne se recyclent pas !

FAUX : Plusieurs filière de recyclage sont déjà en place en Europe. La plus importante, créée en 2007 est PV Cycle.

Le taux de recyclage moyen d'un panneau photovoltaïque en silicium (mono ou polycristallin) se situe autour de 95% (par poids d'entrée, selon la technologie de recyclage).

Préjugé 4 : ''Les pompiers n'éteignent pas le feu sur un bâtiment possédant une installation photovoltaïque en toiture''

FAUX : Un guide a d'ailleurs été édité fin 2013 à l'attention des Services de Secours. Il réunit les informations objectives nécessaires pour que les équipes d'intervention puissent travailler sereinement en présence d'une installation photovoltaïque :

  • Identifier une installation photovoltaïque
  • Maitriser les risques
  • Solutions pour protéger l'action des sapeurs-pompiers
  • Adopter les bonnes pratiques en intervention.
  • Il y est indiqué clairement que les sapeurs-pompiers doivent être conscient des risques de chocs électriques et qu'ils devront (entre autres) :
  • Utiliser la valise électro-secours
  • Arrosage et phase d'attaque du feu : Utiliser une lance à jet diffusé d'attaque à plus de 5 m
  • Ne pas utiliser de lance à jet direct
  • Prendre garde aux eaux de ruissellement.

Ce guide peut être fourni sur simple demande.